Z czego jest zrobiona nasza biżuteria?
Bazujemy na najwyższej jakości materiałach, takich jak stal chirurgiczna, stal pozłacana oraz stal czarna. Modele wyposażone w kamienie posiadają wyłącznie przepiękne kamienie LC o szlifie brylantowym.
Jak pozłacamy naszą biżuterię?
Wykorzystujemy zaawansowaną technologię PVD w komorach próżniowych. Proces ten pozwala na nałożenie niezwykle trwałej i odpornej powłoki.
Czym jest metoda pvd i w czym jest lepsza od innych?
Technologia PVD (Physical Vapor Deposition) polega na fizycznym napylaniu cząsteczek złota. Gwarantuje to o wiele większą odporność na ścieranie w porównaniu do tradycyjnych metod galwanicznych.
Czy biżuteria uczula?
Nie. Nasza biżuteria wykonana jest ze stali chirurgiczna która jest materiałem całkowicie hipoalergicznym. Noszenie jej jest bezpieczne nawet dla bardzo wrażliwej skóry.
Czy kolor biżuterii może z czasem się zmienić?
Metoda PVD zapewnia wybitną trwałość powłoki podczas normalnego użytkowania. Udzielamy 24-miesięcznej gwarancji na nasze wyroby ze stali, co stanowi najlepsze potwierdzenie ich jakości.
Jak dbać o biżuterię, żeby zachowała blask?
Wystarczy regularnie przecierać ją miękką ściereczką z mikrofibry. Pozwoli to błyskawicznie usunąć codzienne zabrudzenia i odświeżyć pierwotny wygląd. Zalecamy dodatkowo zdejmowanie biżuterii przed aplikacją mocnych perfum oraz podczas używania silnych detergentów domowych. Ograniczenie bezpośredniego kontaktu z takimi substancjami skutecznie chroni powłokę.
Jak przechowywać i pielęgnować biżuterię?
Przechowuj biżuterię w suchym, zacienionym miejscu, najlepiej w oryginalnym pudełku lub woreczku, aby uniknąć zarysowań. Unikaj przechowywania wielu elementów razem – mogą się ocierać i matowieć. Dla zachowania połysku warto co jakiś czas delikatnie przetrzeć powierzchnię miękką tkaniną.
Jak zgłosić reklamację lub zwrot?
Wystarczy skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy lub mailowo. W wiadomości prosimy o numer zamówienia i krótki opis sytuacji – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany i pakowany tak, aby dotarł do Ciebie w idealnym stanie.
Czy biżuteria nadaje się na prezent?
Tak. Każdy produkt zapakowany jest w eleganckie pudełko Lux Create, które doskonale sprawdzi się jako gotowy prezent.
Czy oferujecie personalizację lub grawer?
Obecnie skupiamy się na dostarczaniu perfekcyjnie wykonanych, gotowych splotów. Usługi grawerowania nie są jeszcze dostępne w naszej stałej ofercie. Jeśli masz indywidualne zapytanie – napisz do nas, chętnie doradzimy.
Jak się z nami skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami poprzez zakładkę kontakt, korzystając z formularza kontaktowego, numeru telefonu lub bezpośrednio przez e-mail.
Preferujemy kontakt mailowy lub przez formularz – odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin od ich otrzymania. Zespół Lux Create jest do Twojej dyspozycji.
Czy oferowane produkty posiadają gwarancję?
Każdy produkt ze stali objęty jest naszą pełną, 24-miesięczną gwarancją.
